Social Media Marketing y gestión de la reputación online
COMM091PO - SECTOR COMERCIO Y MARKETING
Aprende a crear y monitorizar contenidos para las redes sociales y gestionar la reputación online
Quiero apuntarme

Duración

40 horas

Modalidad

Online 100% subvencionado

Titulación

Certificado de aprovechamiento

Las nuevas funcionalidades que está aportando internet con el uso de las redes sociales y el marketing digital están cambiando la forma en que empresas y consumidores interactúan. Hoy en día, las organizaciones ofrecen un valor muy importante a la opinión de sus seguidores o consumidores y trabajan para que su opinión sea lo más positiva y difundida posible.

Objetivo general

Caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.

1. LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA

1.1. Redes Sociales: Facebook, LinkedIn, Xing, Twitter
1.2. Beneficios.
1.3. Cómo integrar las Redes Sociales en la estrategia corporativa
1.4. Canales adecuados
1.5. Medir el impacto

2. LA CREACIÓN DE CONTENIDOS SOCIALES

2.1. Páginas web 2.0
2.1. Los blogs
2.3. Integración de plataforma en la web
2.4. Vídeo y fotografía
2.5. Marketing online: introducción
2.6. Social Media Marketing

3. SMO

3.1. Herramientas básicas
3.2. Herramientas de gestión
3.3. Herramientas de multiposting
3.4. Herramientas de gestión integral
3.5. Herramientas de monitorización integral
3.6. Nuevo consumidor
3.7. Detectar incidencias
3.8. Publicidad en los Medios Sociales
3.9. Cómo medir acciones online

4. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

4.1. ¿Qué es? Cómo funciona un buscador
4.2. Factores “on the page”
4.3. Factores “off the page”

5. GESTIÓN DE CONTENIDOS EN COMUNIDADES VIRTUALES

5.1. Introducción
5.2. Importancia de los contenidos
5.3. Tipos de comunidades
5.4. Tipos de contenidos
5.5. Gestión de contenidos en la red

6. EL COMMUNITY MANAGER

6.1. El responsable de la comunidad virtual
6.2. Funciones
6.3. Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad
6.4. Contenidos comerciales y comunidades comerciales
6.5. Las 3 leyes de las comunidades virtuales
6.6. La confianza
6.7. Aspectos legales y propiedad intelectual

Más información e inscripciones




    He leído y acepto las condiciones legales